南疆少数民族群众对移动支付的知情及影响因素调查分析

作者：张倩; 贾潇瑶^*; 杜高飞

来源：现代商业, 2019, (25): 37-39.

DOI：10.14097/j.cnki.5392/2019.25.015

• 南疆少数民族群众
• 第三方移动支付
• 知情
• 因子分析
• 聚类分析

近年来,随着第三方移动支付的市场规模迅速增大,分析移动支付在南疆的发展情况及影响因素对新疆的社会稳定和长治久安显得至关重要,鉴于此,采用文案调查法、问卷调查法和深度访谈调查法共收集了376份有效问卷,信度为0.946,回收率为94%,信度、效度较高,回收问卷数据质量较高,可靠性强,运用了因子分析、主成分分析和聚类分析等方法对调查数据进行分析,得到结论:(1)有七成以上的群众对移动支付有所了解,呈现出中心城市使用者多、使用频率大,周边乡镇则较少;(2)在南疆地区主要使用微信和支付宝,其中微信使用最为普遍;(3)使用方便性问题、账户安全问题、用户的风险承受能力是他们选择支付方式的主要影响因素。最后,根据研究结论提出具有实践价值的三点思考。

• 单位
  塔里木大学