摘要

信访工作是各级党政机关、企事业单位等履行职能,听取群众意见的主要方式。在刚刚结束的十九大中,习总书记再次将信访工作作为工作重点提出,因此,如何针对有价值的来访信息进行妥善的档案管理,如何合理开展信访档案管理工作就成为了信访工作人员目前需要引起关注的重点之一。