目的实施人性化护理临床疗效的探讨,提高医疗服务质量,提升患者满意度。方法 2007年1月至2008年2月对骨科住院患者全方位实施以人为本的人性化护理。结果人性化护理方法的实施,深受住院患者的欢迎,并得到一致好评。患者满意度由原来的81%上升至97%。结论人性化护理措施为住院患者提供了更满意优质的服务。
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