摘要

快递业发展日益迅猛,但随之而来的大量的诚信缺失问题损害了客户利益和行业形象,并引起社会的广泛关注。基于快递业当前面临升级转型的背景,探讨和分析了常见的快递诚信问题的具体表现,并就如何跨越诚信这道鸿沟,从而促进行业转型升级给出措施建议。

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