<正>【创作体会】全媒体传播体系的新时代样板北京时间接诉即办平台是北京广播电视台官方新媒体“新闻+服务”的应用。2021年北京时间与北京市政务服务局12345市民热线服务中心打通数据后台、将技术与内容结合，开创北京市首家视频接诉媒体项目——北京时间接诉即办平台。北京时间接诉即办平台由北京时间自主研发完成、拥有独立知识产权。该应用为首个与12345市民热线实现系统和数据全部连通，可以通过互联网提交图文、
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