在信息公开服务中，档案部门存在着用户对信息公开服务利用率较低、部分档案网站功能单一和更新缓慢、档案部门信息技术人才匮乏、档案信息开放内容难以满足档案用户全面需求等问题。因此，为了提高政府信息公开的效率，档案部门需要加强档案信息收集能力建设、成为档案用户和政府机构沟通桥梁、设立政府信息公开服务平台、利用大数据网络技术提供在线服务、满足用户个性化信息服务。
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