Facebook：为数十亿用户打造值得信任的平台

作者：丁点点; 张琪

来源：装饰, 2020, (11): 45-48.

DOI：10.16272/j.cnki.cn11-1392/j.2020.11.021

• 通用设计
• 诚信风控设计
• 社交媒体设计
• 交互系统设计
• 用户体验

Facebook作为目前最大的互联网社交平台,为全球超过1/3的人群提供服务。随着该产品通用化的发展和其互联网社区的逐步壮大,日益凸显的诚信与风控问题成为直接影响平台能否实现通用升级的关键。将Facebook打造成值得信任的平台成为当下努力的重点,针对该主题的通用化设计贯穿于产品的各个环节中。本文将从通用化的应对策略出发,讨论Facebook App在其生态系统中,如何针对不同受众群体的需求,建立诚信与风控设计系统(Integrity Design),从而初步呈现Facebook在打造具有通用性、包容性、易用性和富有责任感的产品体验方面所做出的努力和尝试。