摘要

<正>不只星巴克,很多的大牌消费品,未来三年内都会不断遭遇新人类的投票。快消行业的可口可乐、日化行业的宝洁、手机行业的苹果,等等,都已面临行业"新生代"的挑战。不是因为他们是外企,也不是因为他们是老牌,只是归于他们是否真的在研究脚下这块市场,是否愿意用年轻一代用户更喜欢的方式去提供连接和服务。我们只知大势将至,却不知未来已来。有必要自我拷问的是,下一个遭遇新人类投票的品牌,是我吗?