我院住院药房满意度调查分析

作者：徐靓

来源：临床合理用药杂志, 2018, 11(23): 84-85.

DOI：10.15887/j.cnki.13-1389/r.2018.23.052

• 住院药房
• 满意度
• 调查分析

<正>随着医疗卫生事业的不断发展,患者对医疗服务和医疗水平的要求也不断提高,医院应始终贯彻"精诚勤慈,永续第一"的精神[1-2]。住院药房是医院与患者接触的一个重要窗口,其合理用药和服务质量会影响到医院的整体形象[3]。我院住院药房位于住院部一楼,面积约200 m2,主要负责我院住院患者的药品供应和药品管理,在全体药师们的努力下,我院住院药房的工作正在不断改革和发展,体现药师价值——为住院患者

• 单位
  无锡市人民医院