浅析细节管理在中药房管理中的应用效果

作者：李瑶

来源：当代医药论丛, 2018, 16(09): 158-159.

• 中药房
• 细节管理
• 常规管理

目的:探讨细节管理在中药房管理中的应用效果。方法:选取2015年12月至2017年8月期间在通州区于家务卫生服务中心就诊的600例患者作为研究对象。按照随机数表法将这600例患者分为常规管理组与细节管理组,每组各有300例患者。对常规管理组患者采用常规管理模式进行配药,为细节管理组患者采用细节管理模式进行配药。然后,比较两组患者药材调配的时间、药材审核的准确率、药材调配的准确率、药材复核的错误率及退药率。结果:细节管理组患者进行药材调配的时间短于常规管理组患者,其对药材审核的准确率、对药材调配的准确率均高于常规管理组患者,其对药材复核的错误率及退药率均低于常规管理组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在中药房管理中,应用细节管理模式对药材进行管理能够有效缩短对药材进行调配的时间,提高药材调配的准确率和药材审核的准确率,进而提高患者用药的安全性。