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摘要
在内分泌血液科中,由于业务技能不足、工作量偏大、自我保护意识淡薄和服务意识淡薄等原因,较容易出现如药物发放错误和护患矛盾等安全性问题,不仅降低了护士的服务效果,为护士自身的健康带来了安全隐患,也不利于和谐护患关系的建立。为了有效解决这一问题,采取安全管理模式是一种可行的方法。安全管理模式的建立主要包括成立专项安全管理小组、开展系统培训、建立明确的安全规章制度、安全管理检查、开展专项教学和安全管理工作总结等步骤,通过以上环节的合理组合,有效提高了内分泌血液科的管理和服务质量。
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单位吉林医药学院附属医院
