<正>近日,由中国消费者协会发布的《国内部分住宅小区物业服务调查体验报告》显示,在对国内36个城市的148个住宅小区物业服务进行调查后发现,其物业服务体验均刚达到及格水平,总体服务质量偏低。近年来,不少城市的新老小区都有了物业管理,有的物业服务令居民满意,但有的物业服务质量则让居民怨声载道。