随着社会化网络力量的兴起,用户在网络社区中的活跃参与、复制和传播,使得口碑的作用越来越显著。中国大众消费文化观念的转变,为获取身份认同感的消费逐渐成为消费热点。互联网技术将市场有效地聚集与扩展,创造出一个崭新又完整的虚拟社区,企业利用虚拟品牌社区以及社区互动,使顾客参与到产品创新与更新换代的进程当中,降低了交易成本、创造销售奇迹。以虚拟品牌社区为核心的粉丝集聚形成了新的粉丝营销模式。
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