戴明环循环护理在慢性乙型肝炎中的应用效果及满意度分析

作者：陈东霞

来源：当代护士(下旬刊), 2021, 28(12): 36-39.

DOI：10.19793/j.cnki.1006-6411.2021.36.012

• 慢性乙型肝炎
• 戴明环(PDCA)循环护理
• 满意度
• 依从性
• 肝功能指标

目的探讨慢性乙型肝炎患者中戴明环(Plan-Do-Check-Action, PDCA)循环护理的应用效果及对患者满意度影响。方法本文将2019年2月至2020年2月收治的慢性乙型肝炎患者90例作为研究对象,按照随机数字表法分组,对照组45例患者仅实施常规护理,观察组45例患者实施PDCA循环护理,统计分析治疗依从性、护理满意度、护理前后慢性肝病问卷量表(chronic liver disease questionnaire, CLDQ)评分、肝功能指标、护理风险事件、护患纠纷与护理投诉率。结果观察组治疗依从性、护理满意度、CLDQ评分明显高于对照组;观察组肝功能指标、护理风险事件、护患纠纷与护理投诉率明显低于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。结论将PDCA循环护理应用于慢性乙型肝炎患者中具有较好的效果,可有效提高患者护理满意度与治疗依从性,改善肝功能指标,降低护患纠纷发生率与护理风险事件发生率,减少护理投诉率,提高患者生活质量。

• 单位
  深圳市中医院