摘要

<正>据权威第三方调研机构赛惟咨询调查结果显示,2017年物业服务满意度行业均值为67%。其中龙湖物业2017年业主满意度达93.16%,连续第九年超过90%。如何能在快速更迭的消费时代持续获得客户的高度认可,盛名之下,龙湖物业有着怎样的致胜秘诀?