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摘要
目的在病区发放口服药流程中应用优质护理服务,并对其应用效果进行分析。方法选取我院病区自2015年5月至2016年5月期间所收治的62例住院患者,将其依据计算机表法均分为观察组与对照组,每组患者例数为31例。在对照组患者的口服药发放流程中应用传统给药方式,在观察组患者的口服药发放流程中应用优质护理服务,将两组患者应用不同给药方式后的服务满意度进行对比分析。结果观察组患者实施优质护理服务的发放满意度显著优于对照组,差异比较明显,P值小于0.05,差异存在统计学意义。结论在病区发放口服药流程中应用优质护理服务可显著提升患者对于发放口服药的满意度,可明显加强护患关系。
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单位山西省人民医院
