投诉涉及金额达百亿 《中国质量万里行》发布2019年度保险行业投诉分析报告

作者：李乐乐; 李颖

来源：中国质量万里行, 2020, Z1: 22-24.

<正>《中国质量万里行》发布的2 019年度保险行业投诉分析报告显示,2019年度,中国质量万里行消费投诉平台共接收保险业投诉2477件,所涉金额累计达10 0.6亿元。统计显示,中国平安、众安保险和中华财险的投诉率较高。被诉公司统计及涉及金额数据显示,保险业共有159家公司被投诉,投诉涉及金额达100.6