广东省新型农村合作医疗满意度及影响因素研究

作者：王珍珍; 周立平; 鱼敏; 郭丽; 黄茜; 蔡文智; 盛小燕

来源：中国卫生事业管理, 2011, (11): 851-854.

• 新型农村合作医疗
• 满意度
• 影响因素
• 广东省 New Rural Cooperative Medical System
• satisfaction
• influencing factor
• Guangdong.

目的:调查广东省新农合整体满意度及对经办机构制定的各项政策满意度,探讨影响新农合整体满意度的重要因素,改进和完善新型农村合作医疗各项政策,为新农合的可持续发展提供科学依据。方法:采用分层随机抽样,根据人均GDP将全省分为好、中、差三类地区,然后对入选地区的农民进行随机抽查,共收回2294份。结果:农民对新农合的整体满意度是88.8%。新农合的整体满意度与报销比例、报销手续、报销的病种范围、宣传力度、筹资方式、服务态度、运行管理和监督方式有关。结论:农户对新农合的整体满意率较高。报销比例、报销手续、报销的病种范围、宣传力度、筹资方式、服务态度、运行管理和监督方式是影响新农合整体满意度的重要因素。

• 单位
  南方医科大学; 第四军医大学