摘要

本文针对传统的无线网络质量保障无法提升用户体验的不足,创新性的跨域、全流程地关联多接口并通过探针实时获取全网VoLTE语音单据,基于5s分片技术将通话有效流进行切分,以5s为粒度,从表征用户体验吞字入手,自动实现问题定界,依次分析终端、用户、切换因素,将VoLTE语音质差小区精准识别出来。并关联已有的无线侧问题原因,依托OTT定位栅格化信息,实现自动派单,提供给一线现场网优处理,避免了传统优化中仅针对单一指标进行优化而导致的资源浪费,为一线优化生产带来很大助力。