摘要
本文依据组织中不同层次进行划分,从直接作用、中介作用、调节作用、缓冲作用四种作用机制探讨了管理者情绪智力对其自身绩效作用、管理者情绪智力对员工绩效作用、员工情绪智力对其自身绩效作用的三种作用范围,进行综述并提出以下研究展望方向:不同行业情绪智力与绩效之间关系的实证研究、测评手段多样化科学化、情绪智力的本土化研究、团队情绪智力与团队绩效之间的相关关系研究、对于在情绪智力与工作绩效之间起调节作用和中介作用的变量研究。
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单位暨南大学深圳旅游学院