PDCA循环法对提高口腔门诊感染管理质量的效果分析

作者：王宜珍

来源：名医, 2022, (14): 180-182.

• PDCA循环法
• 口腔门诊
• 感染管理
• 卫生指标评分

目的：分析在口腔门诊感染管理中应用PDCA[计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处理（Act）]循环法的管理质量及应用效果。方法：选取2019年2月至2021年11月于本院口腔门诊就诊的80例患者为研究对象，根据管理方式的不同分为对照组和观察组，各40例。对照组予以常规门诊管理，观察组采用PDCA循环法管理。比较两组患者卫生指标评分、管理纠纷发生率、感染发生率及管理质量评分。结果：管理后观察组患者器械使用、人员手部卫生、科室空气质量、消毒液使用等指标评分均高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者管理纠纷发生率及感染发生率均低于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者基础管理安全、感染管理、设备管理、应急安全等评分均高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：对于口腔门诊就诊患者，采用PDCA循环法管理能够有效提升管理质量评分及卫生指标评分，降低管理纠纷、感染发生率，值得推广。

• 单位
  句容市人民医院