行政窗口服务标准化建设实证研究——市场监管所窗口服务标准化试点工作解析

作者：霍文娟; 张松茂

来源：质量与标准化, 2019, (01): 43-45.

• 行政窗口服务
• 标准化建设

行政服务窗口是政府部门和公众直接接触交流的平台。本文以市场监管所窗口服务标准化试点实例解析行政窗口服务标准化建设的路径和措施。希望能为进一步提供良好的公共服务,加快服务型政府建设提供一些参考。