软科学研究机构的GJB9001标准质量管理体系建设

作者：苗壮; 刘鹏年; 李杏军

来源：中华医学图书情报杂志, 2020, 29(06): 61-67.

• 软科学研究机构
• GJB9001B
• 质量管理体系
• 质量管理体系建设

对如何在软科学研究机构中建立、运行GJB9001标准质量管理体系进行了探讨,对建立GJB9001标准质量管理体系的必要性进行了分析。结合软科学研究机构特点,基于GJB9001B-2009标准,提出软科学产品的实现流程、风险分析处置机制和质量保证计划,建立了用户满意度评价模型和体系监督改进机制,对体系建设的实际应用效果进行了评价,旨在为软科学研究机构的GJB9001标准质量管理体系建设提供借鉴。