物业管理接驳智慧社区之运营模式探讨

作者：李娜

来源：内蒙古科技与经济, 2019, (17): 38-39.

• 物业管理
• 智慧社区
• 消费模式
• 投诉处理
• 风险规避
• 利益共赢

在分析物业管理复杂性、专业性、物业管理接驳智慧社区的现实问题和相关法律法规的基础上提出:物业管理接驳智慧社区应着眼客户需求体验、消费模式养成、服务成果认可、经营管理闭环等具体特点,综合分析了物业管理接驳智慧社区如何更好地协调各方关系、处理矛盾纠纷、应对问题措施、利益冲突共赢。

• 单位
  经济管理学院; 内蒙古建筑职业技术学院