作为政务新媒体的组成部分，政务微信凭借其即时交互、功能多元等特点，已经成为当前构建服务型政府不可或缺的渠道。它不仅可以提高政府的工作效率和服务水平，还能有效促进公众参政议政，形成良好的政民关系。以山东省16地市市政府政务微信为研究对象，参考其2021年6月份的数据信息，发现在顶层设计、管理机制、人员配备、推广宣传等方面存在诸多问题。从强化服务意识、加强交流互动、完善运营管理三个方面提出对策建议。
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