PDCA循环护理模式在呼吸内科优质护理服务中的应用价值

作者：张楠

来源：首都食品与医药, 2019, 26(09): 133.

• PDCA循环护理模式
• 呼吸内科
• 优质护理服务

目的探讨分析PDCA循环护理模式在呼吸内科优质护理服务中的临床应用价值。方法回顾性分析我院呼吸内科314例患者随机分成两组,分别采取常规护理和PDCA循环的优质护理模式,对比两组患者护理满意度、护理工作评分。结果采取PDCA循环护理模式的观察组在护理基础知识评分、护理操作评分、健康教育评分、护理服务态度评分指标上明显高于对照组,经对比其差异具有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度明显高于对照组,经对比其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在呼吸内科优质护理服务中采取PDCA循环护理模式能够明显提高护理质量,提高患者满意度。

• 单位
  南阳市中心医院