基于社会资本理论的社交问答用户健康信息行为研究

作者：陆泉; 刘婷; 邓胜利^*

来源：图书情报工作, 2019, 63(17): 118-127.

DOI：10.13266/j.issn.0252-3116.2019.17.014

• 社会资本
• 健康信息行为
• 影响因素
• 社交问答

[目的/意义]社交问答用户的社会资本受多种因素影响,本文旨在探究社交问答用户不同的健康信息行为对其社会资本积累的影响。[方法/过程]以知乎网上糖尿病话题下2 537个问题帖子,3 567个回答的1 650名用户为研究对象,依据L. Nan的社会资本理论和N. Uphoff对社会资本的分类,将社交问答用户的社会资本分为认知性和结构性两类,用多元线性回归的方法分析社会问答用户的健康信息行为与社会资本之间的关系。[结果/结论]用户的健康知识贡献行为和自我信息披露行为在不同程度上正向促进社会资本的累积,而不同的健康知识获取行为对认知性社会资本和结构性社会资本的影响有差异。这些结果有助于社交问答用户提高社会资本,平台完善用户服务和激励机制。

• 单位
  武汉大学