PDCA循环法在体检护理质量管理中的应用观察

作者：郑伟民; 丁金环

来源：实用临床护理学电子杂志, 2020, 5(02): 151.

• PDCA循环法
• 体检
• 护理质量管理
• 应用价值

目的为了提高体检护理管理质量,分析实施PDCA循环法的价值和意义。方法根据随机原则相关要求从2018年3月～2019年3月在本院体检保健科进行常规查体人员中选取110例作为研究对象并通过抽签方式将其平均分为观察组(PDCA循环法)和对照组(常规管理模式)各55例,比较不同护理管理模式效果差异。结果研究数据显示,观察组和对照组体检人员对体检过程总满意度分别为55(100.00%)和40(72.00%),观察组体检人员对体检过程满意度显著高于对照组(P<0.05)。和对照组相比观察组体检人员对护理质管效果和护理服务水平评分显著增加(P<0.05)。结论在体检护理质量管理中实行PDCA循环法,既利于提高体检人员的满意度,又能够改善护理水平和护理质量,效果显著,值得推广。

• 单位
  一汽总医院