PDCA循环管理法对改善医院ICU护理缺陷的效果

作者：徐燕平

来源：中医药管理杂志, 2017, (17): 110-111.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2017.17.050

• PDCA循环
• ICU
• 护理质量
• 护理缺陷
• 满意度

目的:探讨PDCA循环管理法改善医院ICU护理缺陷的价值。方法:2013年选择在医院ICU进行诊治的患者300例作为对照组,2015年选择在ICU进行诊治的患者300例作为观察组,对照组实施传统的经验式护理,观察组给予基于PDCA循环的护理干预,记录两组患者护理缺陷发生情况与护理质量。结果:观察组患者的护理缺陷发生率明显低于对照组(P<0.05);观察组的物品完好率明显高于对照组(P<0.05);观察组患者的护理服务满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:PDCA循环管理法能减少医院ICU护理缺陷的发生,提高ICU的物品完好率,改善护患关系,提升医院整体服务质量。

• 单位
  杭州市第一人民医院