目的探讨提高医疗输送效率。方法将计算机技术引入医疗输送调度中心,实现计算机全自动调度取代人工调度,观察临床输送等候时间。结果两年内总输送量418 474次,其中病人输送量252 362次,标本输送量160 929次,病人输送平均等候时间8分钟,标本输送平均等候时间7分钟,输送总平均等候时间6.8分钟。结论医疗输送中心使用计算机全自动调度,输送效率取得突破性进展和改善,同时节约人力成本,提高临床满意度。
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