浅谈流程管理理论在消毒供应室的具体应用

作者：章昱; 张洪娟; 王丽丽

来源：长江大学学报(自然科学版), 2014, 11(18): 111-112.

DOI：10.16772/j.cnki.1673-1409.2014.18.051

• 流程管理
• 消毒供应室
• 应用

目的:探讨流程管理理论在医院消毒供应室的具体应用,增进临床科室对消毒供应室服务的满意度。方法:运用流程管理模式,制定一系列措施,结合医院实际渗透到人员素质、质量、安全、效率等各个层面。结果:实施6个月后临床科室对消毒供应室服务的满意率与实施前比较,差异有统计学意义。结论:消毒供应室应用流程管理理论更新了管理思路,完善了管理方法,促进了管理质量的提高。

• 单位
  江西省吉安市妇幼保健院