为了方便用户报修并提高维修质量和效率,该文设计了"抢单式"网上报修平台。该平台的用户有普通注册用户、维术进行设计,实现PC端、平板和手机的三端适配。系统后端采用了SSM框架技术,包括数据处理层、页面视图层和业务控制层,实现后台业务和数据处理。该系统实现了快捷、方便的网上报修,方便用户随时报修、员工及时接单及维修、管理员进行信息汇总等,提高了工作效率。