"互联网+政务服务"是政府目前工作的重要方向,要求政府具备互联网思维,转变自身治理模式以适应新环境。公众参与程度则是检验政府政务服务是否行之有效的一项重要指标。从公众参与的角度出发,对具有代表性的、有一定成效的、深得市民信赖的苏州"12345"政务服务平台进行分析,总结其经验以供与其相类似的地方政务服务平台进行借鉴。
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