摘要
文章以社区居民的满意度为切入点,分析基层社区管理人员存在的问题,主要表现在专业性不强、服务态度差、服务效率低下、服务种类欠缺和服务与需求的贴合度略低五个方面。对此,本文探讨了提高基层社区管理人员服务满意度的策略,包括提高社区管理人员专业素质、建立完善的社区管理工作流程和完善服务内容提供多样化服务三个方面。这些对提高基层社区管理人员服务质量、提高社区居民生活质量、推动社区发展有着重要意义。
- 单位
文章以社区居民的满意度为切入点,分析基层社区管理人员存在的问题,主要表现在专业性不强、服务态度差、服务效率低下、服务种类欠缺和服务与需求的贴合度略低五个方面。对此,本文探讨了提高基层社区管理人员服务满意度的策略,包括提高社区管理人员专业素质、建立完善的社区管理工作流程和完善服务内容提供多样化服务三个方面。这些对提高基层社区管理人员服务质量、提高社区居民生活质量、推动社区发展有着重要意义。