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摘要
随着社会的不断发展,人们的观念、思维方式以及生活方式都不断的发生改变。酒店作为为人们提供服务的基础设施,也要改变自己的形式和内容,以满足社会和市场的需要。人体工学的实质就是"以人为本",让周围的环境和事物适应人类的身心特征,从各种不同角度来适应人类心理和生理需要。因此,人体工学视野下的酒店客房服务,是需要以人体工学为着眼点和突破口,对人体工学进行深入细致的研究,让人文关怀理念真正贯穿于客房服务的各方面,营造出各种有利于客人的理想休息环境,让客人的身心真正处于一种休闲、放松、舒适、愉悦、安全、健康的状态。
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单位四川旅游学院
