摘要

随着外卖行业的迅猛发展,越来越多的人加入外卖送餐员的行列,但是也有越来越多的人离开这个职业,究其原因,跟外卖送餐员的工作压力和职业倦怠有很大的关系。本文通过问卷调查对外卖送餐员的工作压力、职业倦怠与离职倾向进行了调查分析,为管理者制定工作制度和晋升制度时提供一些理论上的依据,也为如何降低工作压力,减轻职业倦怠以及降低员工离职率提供了相关建议。