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摘要
抱怨是针对不满所实施的一种言语行为。源于道德规范违反所触发的抱怨与回应存在一定的社会语用理据,然而以往研究对此鲜有关注。本文以网络服务平台的互动交流为语料,聚焦父母对子女缺乏关心、或关心存在偏倚等“不慈”所引发的间接抱怨,从道德规范视角探究社会公共语境下间接抱怨的回应方式,然后分析回应方式所隐藏的社会语用理据。研究发现,网络回应主要采用的抱怨回应方式包括:1)驳回有关“不慈”的抱怨;2)部分接受“不慈”的抱怨并为被抱怨方辩护;3)接受“不慈”的抱怨并为被抱怨方寻找借口。分析进一步表明,这些回应方式意在凸显与维护“慈”的道德规范。本文为考察社会语境下的抱怨与回应提供了新视角,利于拓展网络话语的语用学研究,推进话语研究与社会问题的紧密结合。
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