随着医学科学飞速发展,医院管理的理论与形式不断变化,管理水平成为医院在竞争中取胜的关键,病案管理是医院管理的重要组成部分,病案管理的质量直接影响到医院的管理水平,加强病案管理对提高医院整体管理水平有着重要的意义。该文结合医院等级评审标准,在规范规章制度的同时修订岗位职责、优化工作流程、树立主动服务的工作理念,并将绩效考核纳入科室日常管理,总结了一些实践经验。