持续质量改进不同护理模式对献血者不良反应的影响及满意度评价

作者：曾祥凤

来源：智慧健康, 2023, 9(15): 251-254.

DOI：10.19335/j.cnki.2096-1219.2023.15.055

• 持续质量改进
• 护理模式
• 献血者
• 不良反应
• 护理满意度

目的 分析持续质量改进护理模式对献血者不良反应以及满意度评价影响。方法 随机选取2021年1-12月广州血液中心接待的4000例献血者进行试验研究，按照献血者献血时间分为对照组和观察组，对照组采用常规护理模式，观察组应用持续质量改进护理模式，分析两组不同护理模式下献血者发生的不良反应（头晕、恶心呕吐、血肿、面色苍白、血压降低）、护理前后的焦虑评分以及献血者的满意度评价。结果 对照组献血者出现的不良反应为1.5%，观察组献血者发生的不良反应为0.5%，两组比较差异具有显著统计学意义(P<0.01)。护理后观察组献血者焦虑评分低于对照组，差异具有显著统计学意义(P<0.01)。对照组测评的满意度为96%，观察组献血者的满意度为98.25%，两组比较差异具有明显统计学意义(P<0.01)。结论 应用持续质量护理模式可以有效减轻献血者献血后的不良反应，提升中心采血护士的采血服务，有助于提高献血者的满意度，有利于献血工作的顺利进行。

• 单位
  广州血液中心