<正>舆情课,真的是每个单位应该学习的,不仅是领导者,其实普通职员,也应该有很强的舆情认识和反谣言意识,尤其是后者。谣言在互联网时代可谓比比皆是,而且一不留神,就会纠缠不清,伤人伤己。"滚雪球"式的谣言关于谣言,最著名的定义归功于美国社会学家特·希布塔尼,他的充满活力的定义是:谣言是一群人议论过程中产生的即兴新闻。希布塔尼的观点可以总结为这样一组公式:谣言=(事件的)重要性×(事件的)模糊性。