<正>双鲤新城小区位于福建省厦门市湖里区禾山街道禾欣社区，建于2006年，居民多为拆迁安置人员和流动人口。社区的福利服务向该小区倾斜，居民长期以来习惯了被社区“照顾”，较少主动参与社区事务。2018年小区业委会换届后，在公共事务方面常与物业权责不清、相互推诿，服务居民意识欠缺，作用难以发挥，由此导致小区公共事务问题堆积。2021年，
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