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摘要
目的分析全面质量控制理论在健康体检护理质量管理中的应用效果。方法本院于2019年1月应用全面质量控制理论进行健康体检护理质量管理,选取2018年7月～12月、2019年1月～6月于本院进行体检的健康者各60例分别作为对照组和研究组,对比两组护理管理效果。结果研究组护理投诉率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论全面质量控制理论在健康体检护理质量管理中的应用效果较显著,能有效提高体检中心护理质量,可减少护理投诉事件,在健康体检护理质量管理中具有较高的应用价值。
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单位河南中医药大学; 河南省中医院
