护理质量管理对院感控制率及护患纠纷率的影响

作者：李美兰; 李如见

来源：中国医药指南, 2023, 21(21): 183-189.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2023.21.050

• 护理质量管理
• 院感控制
• 护患纠纷
• 护理质量
• 护理满意度

目的 探究护理质量管理对院感控制率及护患纠纷率的影响。方法 以2021年3月至2022年12月于本院接受治疗的80例住院患者为研究对象，根据其入院时间分为对照组（n=40）和观察组（n=40），分别实施常规护理管理与护理质量管理，对比两组护理质量、院内感染发生率、护患纠纷率及护理满意率。结果 观察组基础护理、病区护理、控制院感等各维度护理质量评分均高于对照组，院内感染总发生率和护患纠纷发生率均低于对照组，护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P <0.05）。结论 护理质量管理可显著改善临床护理质量，减少院内感染与护患纠纷事件，提高患者的护理满意度。