摘要

O2O模式下的社区电子商务,把实体店、物流和网络购物整合在一起,给消费者提供更加方便快捷的服务。顺丰嘿客成立以来,其目标客户由最初的注重消费体验的购买者变为了中高端消费的购买者,并由此带来了商业模式的变化,本文将针对顺丰嘿客在各阶段的商业模式进行分析,并在此基础上总结嘿客经营不善的原因,并提出改进建议。

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