从消费者的角度,基于信阳市的问卷调查数据,分析目前消费者对茶叶产品的消费意愿及消费行为特征,研究表明:消费者对茶叶产品有显著的消费意愿,在饮茶种类、购茶频率、购茶目的等消费行为方面受当地茶文化影响较大。因此,茶叶企业应走差异化发展之路,对不同类型、不同区域消费者采取不同的营销策略。