平衡计分卡的适用性

作者：郭丹^*

来源：人力资源, 2005, (09): 62.

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平衡计分卡(BSC)于2001年传入我国,不少企业开始实施这个全新的战略支持系统,但大多数企业运行效果与预期大相径庭。