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中小企业客户关系管理系统
作者:朴春慧; 成玉江; 刘展威
来源:
经济论坛
, 2004, (15): 60-65.
客户关系管理系统
企业
功能
企业管理
CRM
市场营销
单位
河北经贸大学; 石家庄铁道学院
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