基于CSSD质量管理工具的细节化管理在消毒供应室管理中的应用

作者：阮勇华; 陈爽

来源：当代护士(下旬刊), 2019, 26(11): 153-155.

• CSSD质量管理工具
• 细节化管理
• 消毒供应室
• 风险事件
• 管理满意度
• 影响分析

目的观察在消毒供应室的管理中采取基于CSSD质量管理工具的细节化管理对管理质量、风险事件发生率和管理满意度的影响。方法将在我院(2017年1月—2017年6月)消毒供应室工作管理人员13人,采取常规管理方式设置为对照组。2017年7月我院实施CSSD质量管理工具的细节化管理,运用于(2017年7月—2017年12月)消毒供应室管理工作人员13人为管理组。将两组管理人员管理质量、风险事件发生率和管理满意度调查分析。结果管理组管理满意率为100%,风险事件发生率为0,对照组分别为84.62%、38.46%,差异具有统计学意义(P<0.05)。管理组护士在各项管理质量评分中,均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.01)。管理组器械回收不合格率、器械清洗不合格率、检查包装不合格率、灭菌不合格率、无菌物品发放错误率等均明显低于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在消毒供应室的管理中,运用基于CSSD质量管理工具的细节化管理,可明显提高供应室管理质量,降低管理风险事件发生率,提高管理人员对管理的满意度,效果理想。