摘要

21世纪是一个服务质量竞争的世纪,在图书馆管理中服务质量是图书馆发展的第一要素。本文以广东外语艺术职业学院图书馆为例,通过图书馆精细化管理体系具体措施的制定和利用,使图书馆的管理流程得到了优化,并取得了一定的成效。

  • 单位
    广东外语艺术职业学院