电信运营商数字化转型实践分析——以德国电信为例

作者：邵奇; 张妙甜; 窦一清; 金叶; 蔡高楼

来源：通信世界, 2022, (11): 18-21.

DOI：10.13571/j.cnki.cww.2022.11.011

<正>在易变性(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂性(complexity)、模糊性(ambiguity)交织的VUCA时代，电信运营商数字化转型已成为大势所趋。一方面，运营商的人口红利、流量红利正在逐渐接近“天花板”，行业价值低位徘徊。运营商传统业务无法再为企业提供长久发展动能，若不进行数字化转型，拓展新的“赛道”，行业“内卷”将会加剧，运营商在5G时代难逃继续被“管道化”的命运。另一方面，数字经济浪潮翻涌，